coach24 - aktuelles Wissen und Können

Aktuelles, News

Das Neueste der letzten Monate

Veranstaltungsformen

Was läuft.. auf einen Blick

Dienstleistungsangebot

Unsere Dienstleistungen - profitieren Sie von Erfahrungen

Infos

Warum und wieso - davon profitieren

Doku - Center

Download, Hintergrundinfo, Medien

Startseite Impressum Kontakt Datenschutz

Das Telefon als Marketinginstrument nutzen

Ziel

An diesem Praxisworkshop lernen Sie Ihre Marketingkampagnen und Gesprächsziele zu planen und erfolgreich umzusetzen. Führen Sie begeisternde Telefongespräche, indem Sie Ihre Motivation und Persönlichkeit gezielt einsetzen.

- Gespräche professionell führen
- Produktivität erhöhen
- Kundenbindung im Image der Unternehmung stärken
- Entwicklung der Kommunikationsfähigkeit
- Grundlagen der erfolgreichen Gesprächsführung

Inhalt

- Wertschätzende, nutzbringende Gespräche führen
- Das Telefonscript und die Vorbereitung; Kampagnenplanung
- Kommunikation und Typologie der Gesprächspartner
- Versteckte Botschaften und Wünsche hören
- Das richtige, überzeugende Argument finden
- Andere Kommunikationswege und -instrumente einsetzen
- Der Arbeitsplatz des Telefonprofis
- Erkenntnisse, Tipps und Erfahrungen

Datum, Ort

nach Bedarf

Dauer

1 Tag

Investition

CHF 465.00, inklusive Kursunterlagen und Mittagessen, WIR möglich