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Verkaufs- und kundenorientiertes Verhalten

Ziel

Nebst fachtechnischer Aufgabenerledigung (Was) erkennt der Teilnehmende auch die Bedeutung und Chancen des "Wie". Er kann mit den unterschiedlichsten Partnern souverän, kompetent und überzeugend auftreten und kommunizieren und erzeugt ein professionelles Erscheinungsbild. Der Teilnehmer kennt die potenziellen Fehlerquellen und "verkauft" sich, das Team und die Firma optimal. Er erkennt weitere Geschäftsmöglichkeiten.

Inhalt

- Was ist das wirkliche Bedürfnis meines Kunden/Partners?
- Verkaufs- und Kommunikationsregeln
- Unterschiedliche Menschen - unterschiedliche Denkmodelle
- Wie überzeuge ich meinen Partner von meinen Ideen und Vorschlägen?
- Mein Auftreten, meine Wirkung
- Killerphrasen und Konflikte: Umgang mit schwierigen Situationen
- Regeln, Tipps und Tricks

Datum, Ort

nach Bedarf

Dauer

1 Tag

Investition

CHF 470.00, inklusive Kursunterlagen und Mittagessen, WIR möglich